Ищем опытного UX-дизайнера, небезразличного к платформе ProCharity, для реализации одной из важнейших задач — проектирование сценария регистрации НКО и части дополнительного функционала в личном кабинете.

<aside> 📌 Не хотела тебя отвлекать, поэтому решила явно указать место, которое дополняю)

  1. На всякий случай, ссылочка на наш брендбук https://drive.google.com/file/d/1rMBvA-RI9DXa4IUcj2TYlVPYosRH2LbH/view?usp=sharing Скорее всего, ты найдешь расхождение с тем, что есть на сайте конечно, но все же)

  2. Я поняла, что совсем не рассказала, что происходит после заполнения профиля.

Мы начинаем проверку НКО только после того, как заполнен профиль. Если пользователь заполнил только форму с шага 1 (регистрация) — он у нас сохраняется в статусе "Новый" и на проверку не уходит. Ему придет письмо через 3 дня, напоминание о том, что профиль нужно заполнить)

Когда НКО заполнила профиль — она переходит в статус "Ожидает модерации". Максимальный срок проверки — 10 дней. Сейчас в профиле эта информация никак не подсвечивается, текст о проверке есть только в письме. Возможно, стоит предусмотреть как-то состояние ожидания. Не с целю блокирования редактирования, а именно для информации, потому что сейчас это понимаю не все.

</aside>

Что имеем на данный момент

Все сценарии уже существуют и работают на платформе, но нуждаются в улучшениях. Важно отметить, что все НКО (фонды) в процессе регистрации проходят проверку администратором нашей платформы. Так мы исключаем попаданием на платформу мошенников.

  1. Форма регистрации НКО — первый этап, состоящий из нескольких обязательных полей https://procharity.ru/foundations/new/

Untitled

  1. Форма профиля НКО — второй этап, здесь сотрудник заполняет всю основную информацию о фонде. Эти данные используются для вывода в карточки фонда на платформе procharity (пример) а также для проверки фонда на благонадежность.

Untitled

  1. Мы собрали предварительный прототип разделения формы на экраны (поля сгруппированы на смысловые блоки)

Макет https://www.figma.com/file/RK28nm9pANb2ow59avGLDG/ProCharity-web?node-id=0%3A1

Проблемы

  1. Низкая конверсия формы профиля;
  2. Форма очень раздута и сложна для заполнения, хочется разбить ее на отдельные смысловые блоки.
  3. Отсутствие быстрой обратной связи — чтобы узнать, что в поле допущена ошибка, нужно доскроллить до самого конца и попытаться отправить форму;
  4. Запрашиваем много сложной информации, которую можем получать из открытых источников (например, номер ИНН и ОГРН);
  5. Лишние блоки, которые не влияют на процесс регистрации — смена пароля, добавление сотрудников фонда.

Цель

Спроектировать форму профиля фонда и настроек в личном кабинете (изменение пароля, настройка уведомлений). Форма должна поддерживать автоматический режим заполнения — часть полей заполняется из открытых источников по ИНН (используя внешний API).